『GOOGLE我的商家』其實已經滲透大家的日常生活，不管是找餐廳、想喝飲料，找旅遊景點，幾乎都會仰賴GOOGLE商家來找尋答案。究竟GOOGLE我的商家是什麼？讓星船帶你一探究竟！
Google我的商家是什麼？
Google我的商家，英文名為 Google My Business（GMB）是由Google提供的一個免費服務，主要是協助企業主管理其在Google搜尋引擎和Google 地圖 (Google Maps)上的線上業務資訊。透過Google 我的商家，企業主能夠更好地與潛在客戶互動，提供正確而及時的商家資訊。
優化Google我的商家有哪裡好處？
以下是Google我的商家一些主要功能和優勢：
- 商家資訊管理： 企業主可以在Google商家上提供關於其業務的基本資訊，如地址、電話號碼、營業時間、網站等。
- 地圖上的顯示： GMB確保您的企業在Google Maps上可見，這對於當地搜尋和地理位置尋找極為重要。
- 客戶評論： 客戶可以在Google商家上對您的店家留下評論和評分。這有助於建立商家的信譽，並為其他用戶提供有價值的信息。
- 圖片分享： 您可以在Google商家上分享您的品牌資訊，包括產品照片、店內照片等，以吸引潛在客戶。
- 消息即時更新： 透過Google商家，您可以向客戶提供即時的更新，如假日營業時間、促銷活動等。
- 分析和統計數據： Google商家提供了有關客戶互動、搜尋結果和點擊數等方面的統計數據，以幫助您更好地了解您的受眾。
- 支援手機裝置： 您可以透過Google商家的應用程式，隨時隨地管理您的商家資訊。
總的來說，Google商家是一個重要的工具，特別是對於本地業務。透過使用這個平台，您可以提高您的線上曝光度，吸引更多客戶並建立強大的品牌存在感。
Google我的商家如何申請？
提到經營Google商家所帶來的眾多好處，您是否迫不及待地想要開始呢？在開始Google商家申請之前，首先需要擁有一個Google帳號，接下來，我們將按照以下步驟進行申請。
Google商家申請步驟一：進入商家檔案管理工具
在登入Google帳號後，進入「商家檔案管理工具」，然後點選「新增商家」，您即可開始輸入相關店家資訊。
Google商家申請步驟二：建立商家檔案
現在，Google會引導您依序填寫商家名稱、地址、電話號碼和網站資訊。同時，您需要選擇適合您的驗證方式，然後等待Google提供驗證碼。
Google商家申請步驟三：完成商家驗證
商家驗證的方式包括電話、簡訊、電子郵件和明信片。驗證的具體方法取決於您的業務類別和所在區域等因素。例如，實體店家通常會選擇明信片驗證。Google官方會郵寄一張附有驗證碼的明信片到您指定的地址。當您收到明信片後，回到商家檔案並輸入驗證碼，這樣您的商家資訊就會成功顯示在Google上。
Google我的商家7大優化技巧
想要提升GOOGLE商家的排名，可以靠哪些方法呢？
技巧一：填寫完整商家檔案
首先必須將您的商家名稱、描述、地址、營業時間，逐一填寫完整。當更多消費者或網站內容包含商家的資訊時，Google能夠更準確地辨識商家提供的資訊是否屬實。這不僅有助於消費者確認正確的商家資訊，避免白跑一趟或撥打無效電話，同時也有助於維護品牌形象，避免因錯誤的資訊而對品牌形象造成負面影響。
技巧二：完整填寫「業務類別和說明」
請務必選擇與您業務類型最相符的類別。例如，如果您是經營飲料店，請選擇「飲料店」這個類別；如果您從事線上代理商品業務，請選擇「電子商務」。請確保您已經選擇了所有相關的類別以便完整呈現您的業務資訊。
並且在「說明」區塊，簡要描述您的企業的成立原因、核心價值、提供的服務內容，以及您服務的地理區域等相關資訊。
技巧三：完整填寫「產品或服務介紹」
根據您的商家所提供的產品和服務，您可以選擇填寫相應的區塊內容。注意，這個也必須遵循著SEO關鍵字的邏輯，思考消費者會搜尋哪些關鍵字來撰寫內容。
若要新增產品，請點擊「編輯產品」，然後上傳照片，選擇適當的分類並填寫產品名稱。請確保使用消費者常搜尋的字詞，以增加在Google上搜尋您產品時的曝光機會。若要新增服務，請點擊「編輯服務」，選擇相應的分類，然後填寫相關的服務內容。
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技巧四：上傳優質的「商家相片」
在「新增相片」標籤中，您可以找到「相片」、「標誌」和「封面照片」選項。如果您尚未對這些區塊進行優化，建議您首先編輯商家的標誌。請創建一張 250 x 250 像素大小的圖像，然後上傳至Google我的商家（GMB）。接著，為封面照片選擇一張照片。完成這些步驟後，請上傳商家相關的其他照片。
根據Google說明中心的建議，至少應上傳以下數量和種類的相片：
- 3 張外觀照片：幫助消費者辨識您的商家外觀。
- 3 張室內照片：向消費者展示商家室內環境和內部感覺。
- 3 張產品/服務照片：展示您所提供的產品或服務，有助於消費者快速了解您的業務。
- 3 張團隊相片：展示商家的人情味和獨特個性，幫助消費者感受到氛圍。
技巧五：填寫「屬性功能」突顯商家特色
在編輯商家資訊內有「更多」的選項，在這個欄位可以選擇更多商家的屬性，包含業務特色、便利設施及其他特色等，比如：
- 商家是否由女性業主所有？
- 商家是否對 LGBTQ+ 友好？
- 商家是否提供無性別的洗手間？
增加這些訊息可以幫助消費者更進一步了解你的商家，也有機會出現在 Google 搜尋結果當中。
技巧六：「發佈最新動態」保持活躍度
不要忽略Google商家中「最新動態」的免費且強大的功能。只要定期分享最新資訊並巧妙地加入一些SEO關鍵字，就能提高搜尋字詞的曝光率！
技巧七：累積更多顧客評論
Google我的商家排名的重要關鍵是「累積評論」。因此，制定有效的行銷策略，鼓勵客戶撰寫評論，變得相當重要。擁有更多正面的評論可以提升在Google搜尋中的排名。此外，定期回覆這些評論是進行雙向互動的重要方式。
事實上，可能還是會遇到顧客留下負評的情況，但只要即時回覆做好公關處理，也是提升品牌形象的重要一環。
Google商家是一個極具價值的免費工具，有助於提升商家的曝光率和搜尋排名。如果您還沒開始使用，讓星船來協助您註冊帳戶，好好優化您的商家吧！
