整合行銷的目的,在於有效集結所有行銷工具,讓銷售業績再創巔峰,想知道網路行銷整合如何做?在業界有那些成功的整合行銷案例可參考?讓星船帶你一起看下去吧!
整合行銷的意思
整合行銷英文為 Integrated marketing,也稱為整合行銷傳播(Integrated marketing communications,簡稱 IMC),意思是將各種行銷傳播管道整合一起,創造出1+1>2的效果,發揮行銷最大效益。
行銷專家唐·E·舒爾茨(Don E. Schultz)也曾在《整合行銷傳播》書中賦予「整合行銷」的定義:
整合行銷傳播是將所有與產品或服務有關的信息來源加以管理的過程,使客戶以及潛在客戶接觸整合的信息,並且產生購買行為,並維持消費忠誠度。
網路行銷整合怎麼做?
然而面對數位時代的來臨,網路行銷整合勢必成為每個品牌的必修課。所謂的整合行銷,並非只是將所有行銷工具拼拼湊湊,如何有效整合就是致勝關鍵了!
網路行銷整合步驟一:找到屬於你的品牌定位
星船數位行銷相信,每個品牌都能找到屬於自己那顆閃亮的星,就像是星巴克賣的不是咖啡,而是「對咖啡的獨特體驗」,把咖啡當作載體,將獨特格調傳遞給顧客的「第三空間」,才使星巴克穩坐咖啡廳龍頭。 因此找到屬於你的品牌定位,我們才有機會後續行銷。
網路行銷整合步驟二:準備精準的行銷武器
再來就是準備進攻顧客內新的行銷武器,從動人的品牌故事,到吸睛的視覺形象、社群行銷、品牌網站都是缺一不可,且擬定廣告投放策略,將這些準備好的行銷利器精準瞄準目標受眾。
網路行銷整合步驟三:線上與線下整合成交客戶
以前我們去實體店可能常常聽到店員說:「這是線上活動的才有的優惠,我們實體店沒有」,過往線上與線下行銷出現分野,導致顧客沒有辦法同步享受到實體與網路的消費體驗。自從受到疫情衝擊,台灣也開始跟上「線上線下整合行銷」的潮流,將消費紀錄與會員資料同步,讓電商跟實體門市的資源也能互相利用,自然而然讓顧客在官網、APP、門市等不同通路消費,都可以切中他的需求進而購買,帶動營業額。
非電商也能透過線下展覽結合FB messenger 機器人,來與用戶作互動,引導消費者諮詢,可以接著由公司業務人員後續追蹤,來達成最有效益的整合行銷手法。
整合行銷成功案例有哪些?
說到現今最夯的整合行銷手法,當然一定要提到「虛實整合」,如何藉由傳統行銷與線上推廣整合,一定要提到兩個有名的整合行銷案例:
整合行銷案例1:星巴克地球日
星巴克推廣「地球日」,以「超越一小時,從種植開始」活動口號,號召大家一起響應關燈一小時,同時在一小時中種下一棵植物,讓地球更綠起來!而整合行銷內容就包含實體活動、媒體發稿、影音宣傳等等。
- 實體:在全台星巴克門市,都在關燈這一小時進行植栽體驗,傳遞讓地球更美好的理念。
- 線上:利用精美的活動視覺與影音,整合地球與種植的意象,製作影音增加在社群上的分享度。
整合行銷案例2:賓士數位賞車
而頂級進口車龍頭─賓士,也看準虛實整合行銷的趨勢,以直播轉播形式進行新車發表會,讓無法參與實體活動的車迷也能了解第一手資訊,並推出數位賞車的附加價值,只要消費者點選活動網址來賞車,就像是親自駕駛一般,飽覽全新車款的各項功能。填完問卷後還會收到賓士的 QRcode 試乘禮, 如後續想再親自體驗全新車款,也能預約到府試乘。
整合行銷公司首選 ─ 星船數位行銷
星船整合行銷案例 ─ 唯優,位於台北心臟區,為展示其品牌質感,我們參考了精品及其他高檔餐酒館的視覺與文案呈現品牌形象,整合行銷項目包含:
- 視覺企劃:logo設計、CIS設計、菜單設計
- 社群行銷:貼文製作、 line@代操、廣告投放
- 網站架設並搭配公關新聞媒體露出
不管是在視覺設計上、文案撰寫都扣準「音樂、復古」的主題,在客戶開幕短期內就得到一定的曝光。
星船整合行銷公司擁有全方位的行銷資源,不論是整合品牌、新聞媒體、論壇口碑與線下活動,皆具備豐富的整合行銷經驗。還能根據客戶需求,在有限預算中為您客製化最適合的行銷方案,想參考更多服務案例。歡迎點選這裡!