社群導購如何變現?經營社群鐵粉 同時掌握社群導購商機!

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社群導購是什麼?就是透過社群經營轉換成有效訂單,就稱為社群導購。對於行銷人經營社群乃家常便飯,但你嘗試過「社群導購」嗎?

隨著數位時代的來臨,加上這幾年新冠疫情衝擊,大幅改變我們生活習慣,越來越多消費者選擇在網路上買東西,甚至也有些人為了追求第二收入,開始在社群賣東西來創造商機。

你知道社群導購怎麼做嗎?該如何讓這群「含金量」極高的品牌鐵粉買單呢?讓星船行銷告訴你社群經營的最強心法!

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社群導購

社群導購為什麼重要?

在2019年,台灣網路資訊中心 (TWNIC) 曾調查台灣用戶使用社群的習慣,發現:

  • 98.7% 使用 Facebook
  • 59% 使用 Instagram
  • 46.9% 會在社群上購物

也意外發現台灣用戶在社群上收看「產品直播」竟高達 52.3 %,似乎也間接證明「社群導購」的重要性。

延伸閱讀:【2023社群行銷案例】社群行銷是什麼?5 大策略一次告訴你 !

社群導購如何變現?

那麼,經營社群就等於賣東西嗎?發發貼文人人都會,不管是限動、直播都是社群經營的一種手法,那麼想要透過社群導購又該如何做呢?

社群導購方法一:貼文導購

社群貼文是電商導購的敲門磚,也是一定要做的必修課。

貼文導購的方法:吸睛圖文並附上購買連結,讓消費者有機會下單。

而社群行銷的策略,可以藉由節日或時事來發揮,像星船行銷其中一個精選案例─詩美諾,以草本護膚為品牌定位,結合換季時節容易出現的膚況困擾,吸引消費者對商品產生興趣,進而有機會轉單。

社群導購方法二:限時動態導購

說到限時動態導購,應該算是這幾年 IG 掀起的風潮,以前要在限動加入連結必須要有 10000 人的追蹤才開放這個功能,現在想要導購的門檻變得更低了!每個人都能使用「連結」的Sticker,來提升網站的瀏覽數。

此外,不只貼文可以投放廣告,現在限時動態也成為相當熱門的廣告方式之一。

社群導購方法三:直播導購

想要有感擴大社群聲量,不外乎必須跟上「直播導購」的潮流,藉由社群平台的高度互動性,搭配直播主親民形象或是流利的介紹,將能掌握一批社群的龐大商機,突破品牌業績停滯點!

社群導購方法四:私訊導購

另外,私訊導購則是隨著 AI 的進度,開始衍生出社群聊天機器人,像是 Facebook Messenger 或是 LINE@ 都能透過輸入指定關鍵字,讓機器人回覆特定問題,加入消費者將商品加入購物車,有效完成社群導購。

社群導購如何增加買氣?

你一定曾思考過「人氣=買氣」嗎?社群導購策略通常是利用小編人設來「搏感情」,讓消費者樂於互動,像是留言、標記(tag朋友)、打卡,好不容易培養一群死忠鐵粉,該如何讓他們甘願下單呢?

  1. 收集新奇好玩的知識:將生活周遭新奇好玩的元素,結合品牌形象。讓粉絲產生好奇感且迫不及待想分享給周遭朋友。
     
  2. 創造驚喜:如果要推出新品或優惠,記住以「超越粉絲預期」為目標,先祭出驚喜誠意,再讓消費者自願掏出錢包下單。
     
  3. 動人的品牌故事:許多時候並不是產品好用或便宜,才會吸引消費者。品牌發起人或是團隊如果背後有個真實的品牌故事,更能滿足粉絲情感上認同,進而支持購買。

想要順利讓社群經營轉換成有效訂單,關鍵在於深入粉絲內心進而銷售商品,記住一個原則:絕不能讓經營社群變得有目的性,一旦被粉絲認為推銷意味過於濃厚,反而會造成反效果。

你也想開始社群導購了嗎?立即聯絡我們,星船數位行銷將協助大家經營電商更事半功倍!

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