社群導購是什麼？就是透過社群經營轉換成有效訂單，就稱為社群導購。對於行銷人經營社群乃家常便飯，但你嘗試過「社群導購」嗎？
隨著數位時代的來臨，加上這幾年新冠疫情衝擊，大幅改變我們生活習慣，越來越多消費者選擇在網路上買東西，甚至也有些人為了追求第二收入，開始在社群賣東西來創造商機。
你知道社群導購怎麼做嗎？該如何讓這群「含金量」極高的品牌鐵粉買單呢？讓星船行銷告訴你社群經營的最強心法！
社群導購為什麼重要？
在2019年，台灣網路資訊中心 (TWNIC) 曾調查台灣用戶使用社群的習慣，發現：
- 98.7% 使用 Facebook
- 59% 使用 Instagram
- 46.9% 會在社群上購物
也意外發現台灣用戶在社群上收看「產品直播」竟高達 52.3 %，似乎也間接證明「社群導購」的重要性。
社群導購如何變現？
那麼，經營社群就等於賣東西嗎？發發貼文人人都會，不管是限動、直播都是社群經營的一種手法，那麼想要透過社群導購又該如何做呢？
社群導購方法一：貼文導購
社群貼文是電商導購的敲門磚，也是一定要做的必修課。
貼文導購的方法：吸睛圖文並附上購買連結，讓消費者有機會下單。
而社群行銷的策略，可以藉由節日或時事來發揮，像星船行銷其中一個精選案例─詩美諾，以草本護膚為品牌定位，結合換季時節容易出現的膚況困擾，吸引消費者對商品產生興趣，進而有機會轉單。
社群導購方法二：限時動態導購
說到限時動態導購，應該算是這幾年 IG 掀起的風潮，以前要在限動加入連結必須要有 10000 人的追蹤才開放這個功能，現在想要導購的門檻變得更低了！每個人都能使用「連結」的Sticker，來提升網站的瀏覽數。
此外，不只貼文可以投放廣告，現在限時動態也成為相當熱門的廣告方式之一。
社群導購方法三：直播導購
想要有感擴大社群聲量，不外乎必須跟上「直播導購」的潮流，藉由社群平台的高度互動性，搭配直播主親民形象或是流利的介紹，將能掌握一批社群的龐大商機，突破品牌業績停滯點！
社群導購方法四：私訊導購
另外，私訊導購則是隨著 AI 的進度，開始衍生出社群聊天機器人，像是 Facebook Messenger 或是 LINE@ 都能透過輸入指定關鍵字，讓機器人回覆特定問題，加入消費者將商品加入購物車，有效完成社群導購。
社群導購如何增加買氣？
你一定曾思考過「人氣=買氣」嗎？社群導購策略通常是利用小編人設來「搏感情」，讓消費者樂於互動，像是留言、標記(tag朋友)、打卡，好不容易培養一群死忠鐵粉，該如何讓他們甘願下單呢？
- 收集新奇好玩的知識：將生活周遭新奇好玩的元素，結合品牌形象。讓粉絲產生好奇感且迫不及待想分享給周遭朋友。
- 創造驚喜：如果要推出新品或優惠，記住以「超越粉絲預期」為目標，先祭出驚喜誠意，再讓消費者自願掏出錢包下單。
- 動人的品牌故事：許多時候並不是產品好用或便宜，才會吸引消費者。品牌發起人或是團隊如果背後有個真實的品牌故事，更能滿足粉絲情感上認同，進而支持購買。
想要順利讓社群經營轉換成有效訂單，關鍵在於深入粉絲內心進而銷售商品，記住一個原則：絕不能讓經營社群變得有目的性，一旦被粉絲認為推銷意味過於濃厚，反而會造成反效果。
你也想開始社群導購了嗎？立即聯絡我們，星船數位行銷將協助大家經營電商更事半功倍！
